पश्चिमी रेलवे ने एक व्हाट्सअप नंबर जारी किया है। यदि आप किसी ट्रेन में सफर कर रहे हैं और आपको ट्रेन कोच, बाथरूम या फिर रेलवे स्टेशन पर कहीं भी गंदगी दिखती है तो आप फोटो खींचकर इस नंबर पर भेज दें।पश्चिमी रेलवे चंद घंटों में आपकी समस्या को हल करेगी। यह व्हाट्सअप नंबर है 9004499733
आईआरसीटीसी के नए रिफंड नियमों के मुताबिक भारतीय रेलवे वातानुकूलित कोच में एसी सुविधा प्रदान करने में विफल होने पर कुछ किराया राशि वापिस करेगा। हालांकि, इसमें कुछ शर्तें भी जुड़ी हैं।
3 जुलाई की सुबह हुए मुंबई में हुए अँधेरी ब्रिज हादसे के बाद, अँधेरी स्टेशन से गुजरने वाली लम्बे रूट की ट्रेन व लोकल ट्रेन के यात्रियों की सुविधा के लिये प्रशासन सभी तरह की कोशिश कर रहा है। एक्सप्रेस ट्रेन के यात्रियों के लिए खाना, पानी आदि का इंतजाम कराया जा रहा है। इसके अलावा अलग से कई बस चलवाई गयी हैं।
भारतीय रेल यात्रियों के लिए यात्रा सरल व सुगम बनाने की भारतीय रेलवे की एक और कोशिश है विकल्प योजना। जिन भी यात्रियों को लम्बी वेटिंग लिस्ट के कारण परेशानी का सामना करना पड़ता है वे इस योजना का लाभ उठा सकते हैं।