आईआरसीटीसी

भारतीय रेलवे की ट्रेनों में पानी की समस्या को खत्म करने के लिए रेलवे ने एक नया सिस्टम शुरू करने का फैसला किया है। इसका बजट लगभग 300 करोड़ रूपये है। इस नए सिस्टम से केवल पांच मिनट में ट्रेन में पानी रिफिल हो जाया करेगा। पहले पानी भरने में लगभग 20 मिनट का समय लगता था।

मुंबई के अनिरुद्ध शेम्बवनेकर ने एक टिकट रिफंड के लिए रेलवे के खिलाफ चार साल लम्बी लड़ाई लड़ी है। अप्रैल 2014 में, उन्होंने अपनी पत्नी और बेटे के लिए हावड़ा मुंबई मेल में ट्रेन टिकट बुक किए थे। लेकिन बाद में अनिरुद्ध को सुचना मिली कि ट्रेन किसी कारणवश रद्द हो गयी है।

आईआरसीटीसी के नए रिफंड नियमों के मुताबिक भारतीय रेलवे वातानुकूलित कोच में एसी सुविधा प्रदान करने में विफल होने पर कुछ किराया राशि वापिस करेगा। हालांकि, इसमें कुछ शर्तें भी जुड़ी हैं।

इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) ने एक लाइव स्ट्रीमिंग मैकेनिज्म बनाया है।  इससे सभी यात्री देख पाएंगे कि जो खाना उन्हें परोसा जाता है वह कैसे बनाया और पैक किया जा रहा है। 

भारतीय रेल यात्रियों के लिए यात्रा सरल व सुगम बनाने की भारतीय रेलवे की एक और कोशिश है विकल्प योजना। जिन भी यात्रियों को लम्बी वेटिंग लिस्ट के कारण परेशानी का सामना करना पड़ता है वे इस योजना का लाभ उठा सकते हैं।